Rückerstattungsrichtlinie

1. Was du kaufst

MotionVideo ist ein digitales Paket, das als Lesezugriff auf ein privates GitHub-Repository ausgeliefert wird. Es gibt keinen physischen Versand und kein Abo. Der Preis beträgt 29 $ für die ersten 100 bezahlten Käufe, danach 49 $, einmalig zu zahlen. Sofortiger privater GitHub-Zugriff und künftige Repository-Updates inklusive. Nach dem Checkout löst du den Repository-Zugriff ein, indem du dein GitHub-Konto im Kundenportal von Dodo Payments verbindest. Der Zugriff umfasst künftige Updates desselben Repositorys ohne Zusatzkosten.

2. Vor der Auslieferung

Solange du den Repository-Zugriff noch nicht eingelöst hast, kannst du deine Bestellung gegen volle Rückerstattung stornieren. Schreib an hello@motionvideo.xyz; du musst keinen Grund angeben.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich

Verbraucher haben beim Kauf digitaler Inhalte normalerweise 14 Tage Zeit für einen Widerruf. Da das Pack ein digitaler Inhalt ist, erlischt dieses Recht, sobald die Auslieferung beginnt.

Indem du den Repository-Zugriff einlöst, verlangst du, dass wir mit der Auslieferung beginnen, und bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht verlierst, sobald dir der Zugriff gewährt wurde. Wenn du die 14-tägige Frist lieber behalten möchtest, löse den Zugriff nicht ein und schreib uns stattdessen.

4. Rückerstattungen, die wir nach der Auslieferung gewähren

• Dir wurde doppelt abgebucht, oder dir wurde etwas berechnet, das du nicht gekauft hast.
• Der Repository-Zugriff hat dich nie erreicht, und wir konnten das Problem nicht für dich beheben.
• Das Pack leistet nicht, was diese Website verspricht, und wir können das nicht gemeinsam mit dir lösen.

Wenn eine Rückerstattung greift, erstattet Dodo Payments als Merchant of Record den vollen Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ein bereits gewährter Repository-Zugriff endet mit der Rückerstattung. Deine gesetzlichen Rechte an deinem Wohnort bleiben davon unberührt.

5. So fragst du an

Schreib an hello@motionvideo.xyz von der E-Mail-Adresse, die du beim Checkout verwendet hast, und sag uns, was schiefgelaufen ist. Wir beantworten jede Anfrage, meist innerhalb von zwei Werktagen.

6. Rückbuchungen

Wenn etwas nicht stimmt, kontaktiere zuerst uns. Eine Rückbuchung ohne vorherige Kontaktaufnahme sperrt den Zugriff auf das Pack, während die Bank sie prüft – das dauert für alle länger als eine Rückerstattung, die wir direkt veranlassen.

7. Sponsorings

Sponsorings kosten Diamond 250 $, Gold 150 $ oder Silver 100 $, entweder monatlich als Abo oder einmalig für eine Laufzeit von 30 Tagen. Ein Abo kannst du jederzeit im Kundenportal von Dodo Payments kündigen, das in deinen Rechnungs-E-Mails verlinkt ist, oder indem du uns schreibst. Deine Platzierung bleibt bis zum Ende des bezahlten Monats bestehen, und es wird nichts weiter abgebucht. Eine 30-Tage-Laufzeit verlängert sich nie und endet von selbst.

Ein begonnener Monat oder eine begonnene 30-Tage-Laufzeit wird nicht erstattet. Lehnen wir deine Platzierung ab, bevor sie live geht, erstatten wir den vollen Betrag. Ansonsten gibt es Rückerstattungen nur, wenn dir doppelt oder für etwas, das du nicht gekauft hast, abgebucht wurde, oder wenn das Recht an deinem Wohnort es verlangt. Wenn eine Rückerstattung greift, erstattet Dodo Payments sie auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.